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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : [Date]

Article 1 – Préambule

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre [Nom société] et ses clients dans le cadre de la vente de produits d'optique via le site www.opticmondial.fr.

Article 2 – Produits

2.1 Description

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

2.2 Spécificités des produits d'optique

Important : Les lunettes correctrices sont des dispositifs médicaux. Une ordonnance valide délivrée par un ophtalmologiste est obligatoire. Toute commande est vérifiée par un opticien-lunetier diplômé avant fabrication.

Article 3 – Ordonnance

3.1 Validité

  • Patients de moins de 16 ans : 1 an
  • Patients de 16 à 42 ans : 5 ans
  • Patients de plus de 42 ans : 3 ans

3.2 Vérification

Un opticien diplômé vérifie chaque ordonnance. En cas d'anomalie, nous vous contacterons.

3.3 Refus d'ordonnance

Motifs de refus :

  • Ordonnance expirée
  • Ordonnance illisible ou incomplète
  • Ordonnance falsifiée
  • Correction hors des limites acceptées

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. [Nom société] se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur lors de la commande.

Article 5 – Commande

5.1 Processus

  1. Sélection des produits (monture, verres, traitements)
  2. Transmission de l'ordonnance
  3. Validation du panier
  4. Validation par un opticien
  5. Paiement
  6. Fabrication et livraison

5.2 Confirmation

Un email de confirmation sera envoyé après chaque étape clé.

Article 6 – Paiement

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
  • PayPal
  • Paiement en 3x sans frais (dès 100€)

6.1 Cas du 100% Santé

Pour les équipements éligibles au 100% Santé, le reste à charge peut être nul. Aucun paiement n'est demandé si la prise en charge est totale.

Article 7 – Livraison

Délai de fabrication : 7 à 10 jours ouvrés après validation.

Modes de livraison :

  • Domicile (standard gratuite, express +9,90€)
  • Point relais (gratuit)
  • Retrait en magasin (gratuit)

Livraison offerte dès 100€ d'achat.

Article 8 – Droit de rétractation

Attention : Les lunettes correctrices étant des produits fabriqués sur mesure, elles ne peuvent pas faire l'objet du droit de rétractation (Article L221-28 du Code de la consommation).

Pour les montures non montées et les accessoires, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Article 9 – Garanties

  • Garantie monture : 2 ans (défauts de fabrication)
  • Garantie verres : 1 an (défauts de fabrication)
  • Garantie adaptation : 3 mois

Article 10 – Service après-vente

Pour toute demande SAV : sav@opticmondial.fr ou 01 XX XX XX XX.

Article 11 – Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 12 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, un médiateur pourra être saisi.